bug：企业微信中，微信客服无法接入使用。报：unknownChatMessage

[kangarooking]

前置确认

• 我确认我运行的是最新版本的代码，并且安装了所需的依赖，在FAQS中也未找到类似问题。

⚠️ 搜索issues中是否已存在类似问题

• 我已经搜索过issues和disscussions，没有跟我遇到的问题相关的issue

操作系统类型?

Linux

运行的python版本是?

python 3.10

使用的chatgpt-on-wechat版本是?

Latest Release

运行的channel类型是?

other

复现步骤 🕹

先在企业微信新建一个应用，然后把这个应用对接到chatgpt-on-wechat，此时应用能够正常对接成功，但是当我在企业微信把这个应用和微信客服绑定之后，向微信客服发送的信息，无法得到响应。后台日志有请求记录，但是显示UnknownChatMessage。

问题描述 😯

微信客服无法正常接入使用

终端日志 📒

<此处粘贴终端日志>

[Wanghh666]

是不是企业微信未实名认证？

[joshzhong66]

个人提的两个建议：
1、测试cow接个人微信是不是可以
2、网络问题导致：api配置代理

[6vision]

暂未支持接入微信客服